Meistä

 Vankka kokemus näkyy jokaisessa matkassa

Omaamme vuosien kokemuksen taksialalta. Tänä aikana olemme palvelleet tuhansia asiakkaita erilaisissa kuljetustarpeissa, aina arkisista matkoista erityisjärjestelyjä vaativiin kuljetuksiin. Pitkä kokemuksemme ei ole vain luku vuosissa – se näkyy jokaisessa asiakaskohtaamisessa: rauhallisessa ajotavassa, täsmällisyydessä, ystävällisessä asiakaspalvelussa ja ongelmatilanteiden ratkaisukyvykkyydessä.

Meille on tärkeää, että jokainen asiakas voi luottaa saavansa turvallisen, mukavan ja joustavan kyydin – oli kyse sitten nopeasta kaupunkimatkasta tai pidemmästä ajosta. Kokemus tuo myös ymmärrystä eri asiakasryhmien tarpeista, kuten vanhusten, liikuntarajoitteisten tai lasten kuljetuksista.

Vuosien aikana olemme nähneet alan muuttuvan ja kehittyvän – ja olemme aina pysyneet mukana. Hyödynnämme nykyaikaisia varausjärjestelmiä ja maksutapoja, mutta pidämme kiinni perinteisistä arvoista: luotettavuudesta, palveluhalukkuudesta ja kunnioituksesta asiakasta kohtaan.

Yellari panostaa laatuun kaikessa, mitä teemme. Me ymmärrämme, että taksipalveluiden maine on ollut alalla haasteena, ja siksi olemme sitoutuneet parantamaan ja ylläpitämään alan laatua joka päivä.

Koulutetut laatuvalvojat ovat käytettävissäsi 24/7, varmistaen, että jokainen kyytipalvelu täyttää korkeimmat laatuvaatimuksemme. He valvovat muun muassa kuljettajien ammattitaitoa, ajoneuvojen kuntoa, asiakaspalvelua ja turvallisuutta, jotta voimme taata asiakkaillemme aina ensiluokkaisen kokemuksen.

Tämä laatuvalvontaprosessi on osa tukitoimiamme ja panostamme alan kärsineen maineen kohottamiselle. Me uskomme, että laadukas palvelu ja asiakaslähtöinen toiminta voivat muuttaa käsitystä koko alasta ja nostaa sen arvoon, joka se ansaitsee.